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荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 谭海岚）1月26日，荆州国网荆州供电公司城区供电中心月亮楼供电服务站网格员徐元芳接到了家住恒生国际周先生的供电咨询电话，“小徐，小时小区昆明联通新闻网官网公告你看我女儿充电桩都安装好了，破解就差通电了，老旧我们能不能装个电表？充电我们还是想在家里充电，自由些。难题”徐元芳答复客户：“您只要符合报装条件，荆州当天申请当天就可以安装使用。供电”

接到周先生的小时小区电话咨询后，徐元芳与同事当天便赶赴现场。破解“老旧小区管线老化、老旧供电负荷预留不足，充电昆明联通新闻网官网公告直接接线存在安全隐患。难题”徐元芳蹲在地下车库的荆州配电房旁，指着布满灰尘的线路向周先生解释，“但是您放心，我们一定找到解决方案。”经过两个小时的反复勘查，决定从配电柜重新铺设一条电缆，为恒生国际小区地下车库增加一个新的接入点，从而解决客户充电桩电表安装困难的情况。

次日上午，月亮楼供电服务站施工队伍带着分线盒、电缆等物资进驻小区。“大家注意保持安全距离，接线时务必做好绝缘处理！”施工队长朱开龙现场指挥，队员们默契配合，铺设电缆、固定分线盒，动作娴熟而精准。居民们纷纷围观，家住5栋的陈先生感慨道：“之前以为老小区装不了充电桩，没想到供电公司这么给力！”中午时分，随着最后一颗螺丝拧紧，崭新的分线盒与电表成功安装到位，徐元芳用测电笔确认无误后对周先生说：“现在可以联系充电桩的师傅来接线了，后续有任何用电问题随时联系我们。”

从勘查到装表接电仅用48小时，月亮楼供电服务站以高效服务破解了老旧小区充电桩安装的“最后一公里”难题。这不仅是国网荆州供电公司城区供电中心践行“人民电业为人民”宗旨的生动实践，更是推进绿色低碳发展的具体行动。近年来，该中心针对新能源车主报装简化流程，压缩时间。一个个新增的分线盒、一块块崭新的电表，不仅点亮了车主的绿色出行之路，更用专业与担当搭建起为民服务的连心桥，为城市绿色转型注入了强劲电力动能。